Ngoài việc I.HOUSE luôn lắng nghe để thấu hiểu những mong muốn của khách hàng, họ còn luôn nhận được sự công khai và minh bạch trong toàn bộ quá trình làm việc. Do đó, việc chia sẻ chi tiết quy trình thiết kế và triển khai công việc cho khách hàng là vô cùng cần thiết để mang lại hiệu quả cao nhất trong công việc.